Pytania? Chętnie pomożemy!

Kontakt mailowy jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00.
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego (z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy). Napisz do nas na adres: [email protected].

W wiadomości podaj jak najwięcej informacji, takich jak numer karty i numer zamówienia, abyśmy mogli szybciej Ci pomóc. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie tak szybko, jak to możliwe.

Wejdź na stronę kartapodarunkowa.pl i kliknij „Zrealizuj kartę podarunkową” u góry strony głównej. Wprowadź 19-cyfrowy numer karty, aby sprawdzić dostępne saldo. Wybierz kartę podarunkową z naszego asortymentu, na którą chcesz wymienić Uniwersalną Kartę Podarunkową. Wpisz swoje dane oraz kod PIN znajdujący się pod zdrapką na odwrocie karty. Następnie dokonaj wymiany.

Czy kod PIN na karcie podarunkowej nie jest już widoczny? W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Saldo karty możesz łatwo sprawdzić na stronie kartapodarunkowa.pl/sprawdz-saldo/. Uniwersalna karta podarunkowa jest ważna przez 1 rok od daty zakupu.

Uniwersalna karta podarunkowa jest ważna przez 1 rok od momentu zakupu.

Tak, możesz przeznaczyć saldo z uniwersalnej karty podarunkowej na kilka różnych kart. Pełną ofertę znajdziesz na stronie wymiany kart.

Warstwę ochronną nad kodem PIN możesz delikatnie zdrapać, najlepiej używając do tego paznokcia lub tępego przedmiotu. Unikaj ostrych narzędzi – mogą uszkodzić kod. Jeśli Twój kod PIN jest nieczytelny, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

Wiele kart podarunkowych z naszej oferty jest dostępnych również w formie e-vouchera na e-mail, ale nie wszystkie. Informację o dostępności podajemy przy każdej karcie.

Wybierz interesującą Cię kartę podarunkową, określ kwotę i dodaj ją do Koszyka. Możesz dodać miły akcent – osobistą wiadomość lub ozdobne opakowanie. Następnie wpisz dane do wysyłki i sfinalizuj zamówienie. Płatność możliwa jest przez Visa, Blik,Przelewy24 i Mastercard. Zamówienia firmowe można opłacić również przelewem na fakturę.

Tak, możesz łatwo złożyć zamówienie firmowe w naszym sklepie internetowym. Dostępne metody płatności to Visa, Blik,Przelewy24 i Mastercard (z wyjątkiem bonów cyfrowych, które muszą być opłacone z góry). Ze względów bezpieczeństwa karty podarunkowe są aktywowane dopiero po zaksięgowaniu płatności. Chcesz zamówić większą ilość lub dodać logo swojej firmy? Poproś o indywidualną wycenę.

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w fizyczne posiadanie produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, na przykład pisemnie, pocztą lub e-mailem, albo od razu rozpocznij procedurę odstąpienia od umowy. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie o odstąpieniu przed upływem 14-dniowego terminu.

Od momentu otrzymania zamówienia masz więc 14 dni na jego zwrot.

Uwaga: E-vouchery nie podlegają zwrotowi. Zamawiając treści cyfrowe, podczas składania zamówienia wyrażasz zgodę na ich natychmiastowe dostarczenie. Po dostarczeniu vouchera drogą elektroniczną prawo odstąpienia od umowy wygasa.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty standardowej dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa metoda dostawy nie podlegają zwrotowi.

Jeśli zwracasz tylko część zamówienia, pierwotne koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu. Nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami z tego tytułu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Produkty należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz produkty przed upływem 14 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu karty podarunkowej ponosisz we własnym zakresie.

Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów.

E-voucher mógł trafić do innego folderu, np. spam, oferty lub reklama. Sprawdź dokładnie wszystkie zakładki w swojej skrzynce e-mail po złożeniu zamówienia.

Standardowy czas dostawy zamówienia wynosi od 3 do 8 dni roboczych. Możliwe są opóźnienia w dostawie z powodu dużego obciążenia u dostawcy. Jeśli karta nie dotarła na czas, możesz pobrać voucher zastępczy i wpisać swoje dane. Voucher nie ma wartości, to tylko forma uprzejmości, by skrócić czas oczekiwania.

Tak, możesz przeznaczyć saldo z uniwersalnej karty podarunkowej na kilka różnych kart. Pełną ofertę znajdziesz na stronie wymiany kart.

Wiele kart podarunkowych z naszej oferty jest dostępnych również w formie e-vouchera na e-mail, ale nie wszystkie. Informację o dostępności podajemy przy każdej karcie.

Wybierz interesującą Cię kartę podarunkową, określ kwotę i dodaj ją do Koszyka. Możesz dodać miły akcent – osobistą wiadomość lub ozdobne opakowanie. Następnie wpisz dane do wysyłki i sfinalizuj zamówienie. Płatność możliwa jest przez Visa, Blik,Przelewy24 i Mastercard. Zamówienia firmowe można opłacić również przelewem na fakturę.

Tak, możesz łatwo złożyć zamówienie firmowe w naszym sklepie internetowym. Dostępne metody płatności to Visa, Blik,Przelewy24 i Mastercard. (z wyjątkiem bonów cyfrowych, które muszą być opłacone z góry). Ze względów bezpieczeństwa karty podarunkowe są aktywowane dopiero po zaksięgowaniu płatności. Chcesz zamówić większą ilość lub dodać logo swojej firmy? Poproś o indywidualną wycenę.

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w fizyczne posiadanie produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, na przykład pisemnie, pocztą lub e-mailem, albo od razu rozpocznij procedurę odstąpienia od umowy. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie o odstąpieniu przed upływem 14-dniowego terminu.

Od momentu otrzymania zamówienia masz więc 14 dni na jego zwrot.

Uwaga: E-vouchery nie podlegają zwrotowi. Zamawiając treści cyfrowe, podczas składania zamówienia wyrażasz zgodę na ich natychmiastowe dostarczenie. Po dostarczeniu vouchera drogą elektroniczną prawo odstąpienia od umowy wygasa.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty standardowej dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa metoda dostawy nie podlegają zwrotowi.

Jeśli zwracasz tylko część zamówienia, pierwotne koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu. Nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami z tego tytułu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Produkty należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz produkty przed upływem 14 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu karty podarunkowej ponosisz we własnym zakresie.

Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów.

E-voucher mógł trafić do innego folderu, np. spam, oferty lub reklama. Sprawdź dokładnie wszystkie zakładki w swojej skrzynce e-mail po złożeniu zamówienia.

Standardowy czas dostawy zamówienia wynosi od 3 do 8 dni roboczych. Możliwe są opóźnienia w dostawie z powodu dużego obciążenia u dostawcy. Jeśli karta nie dotarła na czas, możesz pobrać voucher zastępczy i wpisać swoje dane. Voucher nie ma wartości, to tylko forma uprzejmości, by skrócić czas oczekiwania.

Wiele kart podarunkowych z naszej oferty jest dostępnych również w formie e-vouchera na e-mail, ale nie wszystkie. Informację o dostępności podajemy przy każdej karcie.

E-voucher mógł trafić do innego folderu, np. spam, oferty lub reklama. Sprawdź dokładnie wszystkie zakładki w swojej skrzynce e-mail po złożeniu zamówienia.

Standardowy czas dostawy zamówienia wynosi od 3 do 8 dni roboczych. Możliwe są opóźnienia w dostawie z powodu dużego obciążenia u dostawcy. Jeśli karta nie dotarła na czas, możesz pobrać voucher zastępczy i wpisać swoje dane. Voucher nie ma wartości, to tylko forma uprzejmości, by skrócić czas oczekiwania.

Wybierz interesującą Cię kartę podarunkową, określ kwotę i dodaj ją do Koszyka. Możesz dodać miły akcent – osobistą wiadomość lub ozdobne opakowanie. Następnie wpisz dane do wysyłki i sfinalizuj zamówienie. Płatność możliwa jest przez Visa, Blik,Przelewy24 i Mastercard. Zamówienia firmowe można opłacić również przelewem na fakturę.

Tak, możesz łatwo złożyć zamówienie firmowe w naszym sklepie internetowym. Dostępne metody płatności to Visa, Blik,Przelewy24 i Mastercard. (z wyjątkiem bonów cyfrowych, które muszą być opłacone z góry). Ze względów bezpieczeństwa karty podarunkowe są aktywowane dopiero po zaksięgowaniu płatności. Chcesz zamówić większą ilość lub dodać logo swojej firmy? Poproś o indywidualną wycenę.

Tak, możesz łatwo złożyć zamówienie firmowe w naszym sklepie internetowym. Dostępne metody płatności to Visa, Blik,Przelewy24 i Mastercard.(z wyjątkiem bonów cyfrowych, które muszą być opłacone z góry). Ze względów bezpieczeństwa karty podarunkowe są aktywowane dopiero po zaksięgowaniu płatności. Chcesz zamówić większą ilość lub dodać logo swojej firmy? Poproś o indywidualną wycenę.

Tak, możesz przeznaczyć saldo z uniwersalnej karty podarunkowej na kilka różnych kart. Pełną ofertę znajdziesz na stronie wymiany kart.

Wejdź na stronę kartapodarunkowa.pl i kliknij „Zrealizuj kartę podarunkową” u góry strony głównej. Wprowadź 19-cyfrowy numer karty, aby sprawdzić dostępne saldo. Wybierz kartę podarunkową z naszego asortymentu, na którą chcesz wymienić Uniwersalną Kartę Podarunkową. Wpisz swoje dane oraz kod PIN znajdujący się pod zdrapką na odwrocie karty. Następnie dokonaj wymiany.

Czy kod PIN na karcie podarunkowej nie jest już widoczny? W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Uniwersalna karta podarunkowa jest ważna przez 1 rok od momentu zakupu.

Tak, możesz przeznaczyć saldo z uniwersalnej karty podarunkowej na kilka różnych kart. Pełną ofertę znajdziesz na stronie wymiany kart.

Warstwę ochronną nad kodem PIN możesz delikatnie zdrapać, najlepiej używając do tego paznokcia lub tępego przedmiotu. Unikaj ostrych narzędzi – mogą uszkodzić kod. Jeśli Twój kod PIN jest nieczytelny, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w fizyczne posiadanie produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, na przykład pisemnie, pocztą lub e-mailem, albo od razu rozpocznij procedurę odstąpienia od umowy. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie o odstąpieniu przed upływem 14-dniowego terminu.

Od momentu otrzymania zamówienia masz więc 14 dni na jego zwrot.

Uwaga: E-vouchery nie podlegają zwrotowi. Zamawiając treści cyfrowe, podczas składania zamówienia wyrażasz zgodę na ich natychmiastowe dostarczenie. Po dostarczeniu vouchera drogą elektroniczną prawo odstąpienia od umowy wygasa.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty standardowej dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa metoda dostawy nie podlegają zwrotowi.

Jeśli zwracasz tylko część zamówienia, pierwotne koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu. Nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami z tego tytułu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Produkty należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz produkty przed upływem 14 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu karty podarunkowej ponosisz we własnym zakresie.

Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów.

Warstwę ochronną nad kodem PIN możesz delikatnie zdrapać, najlepiej używając do tego paznokcia lub tępego przedmiotu. Unikaj ostrych narzędzi – mogą uszkodzić kod. Jeśli Twój kod PIN jest nieczytelny, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

Czy kod PIN na karcie podarunkowej nie jest już widoczny? W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Saldo karty możesz łatwo sprawdzić na stronie kartapodarunkowa.pl/sprawdz-saldo/. Uniwersalna karta podarunkowa jest ważna przez 1 rok od daty zakupu.

Uniwersalna karta podarunkowa jest ważna przez 1 rok od momentu zakupu.

Wejdź na stronę kartapodarunkowa.pl i kliknij „Zrealizuj kartę podarunkową” u góry strony głównej. Wprowadź 19-cyfrowy numer karty, aby sprawdzić dostępne saldo. Wybierz kartę podarunkową z naszego asortymentu, na którą chcesz wymienić Uniwersalną Kartę Podarunkową. Wpisz swoje dane oraz kod PIN znajdujący się pod zdrapką na odwrocie karty. Następnie dokonaj wymiany.

Saldo karty możesz łatwo sprawdzić na stronie kartapodarunkowa.pl/sprawdz-saldo/. Uniwersalna karta podarunkowa jest ważna przez 1 rok od daty zakupu.

Uniwersalna karta podarunkowa jest ważna przez 1 rok od momentu zakupu.